Entreprise

QUALITÉ DANS LA GESTION

C’est la responsable de proportionner la jonction nécessaire pour que dans FAREBUS nous puissions développer nos actions efficacement. C’est pourquoi elle constitue le "soft" organisant vital, sans lequel notre "hard" (les recours matériels) ne pourrait pas générer les niveaux d'efficacité requis.

Les fondements du système de qualité de gestion dans FAREBUS sont basés sur:

Notre misión:

• Être le fournisseur leader d'autobus et de services de maintenance et de réparation sur les marchés sélectionnés.

Nos valeurs:

• Compromis dans le respect des objectifs.
• Orientation vers le client.
• Exemplarité.
• Pro-activité
• Professionnalisme qui nous identifie.
• Volonté de dépassement constant.

Notre stratégie clef:

• Créer la valeur maximale possible pour nos clients, actionnaires et collaborateurs.

Nos príncipes de gestión:

• La satisfaction de nos clients est notre principale raison d'être et, donc, le facteur indispensable pour le succès de FAREBUS. Toutes les activités que nous réalisons doivent être orientées vers nos clients, externes et internes.
• La direction mise et participe à l'innovation et à l'amélioration permanente en facilitant le cadre et les moyens nécessaires qui permettent un plus grand niveau de contribution, individuelle et collective.
• L'approche préventive dans nos activités nous permet d’éliminer les problèmes qui peuvent se poser. Comme nous éliminons les causes du problème, les erreurs ou les défauts ne se produisent pas.
• L'innovation et la disposition vers l'amélioration doit être basée sur l’identification et l’approche des opportunités  avec des données réelles et non intuitives, et la détection des causes réelles afin d’implanter des solutions permanentes et d’évaluer l’efficacité de celles-ci.
• Le standard d’exécution de toute activité, produit et(ou) service que réalise chacun de nous, indépendamment de notre niveau de responsabilité, est bien à la première, sans défauts et dans le moindre temps possible. Tout autre niveau de réalisation ne doit pas être accepté.